Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana abg918 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kasino online Malaysia kami.
Hanya data yang perlu dikumpul untuk operasi platform
Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data peribadi anda
Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk pemasaran
Anda berhak akses, pinda atau padam data peribadi anda
Digunakan hanya untuk meningkatkan pengalaman platform anda
Pasukan privasi kami sedia membantu 24/7 dalam BM
abg918 ("Syarikat", "kami", "platform") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kasino online kami di abg918.ws. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan abg918.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform abg918, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan sesiapa yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui sebarang peranti atau kaedah akses. Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dihubungkan melalui platform kami.
abg918 memproses data peribadi ahli Malaysia mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa — termasuk pengumpulan data yang minimum, tujuan yang sah, penyimpanan yang selamat, dan ketelusan penuh kepada ahli. Kami percaya bahawa setiap ahli berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat mereka, dan kami komited untuk memberikan kejelasan tersebut dalam Dasar ini.
abg918 mengumpul data peribadi anda daripada beberapa sumber yang berbeza. Jadual di bawah menerangkan jenis data, sumbernya, dan sebab ia diperlukan:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Sumber | Keperluan |
|---|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor MyKad | Borang pendaftaran / KYC | Wajib |
| Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Borang pendaftaran | Wajib |
| Kewangan | Nama akaun bank, nombor akaun e-wallet (TnG, GrabPay, DuitNow dll), rekod deposit & pengeluaran | Proses deposit / pengeluaran | Wajib |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, data log akses | Sistem automatik | Automatik |
| Aktiviti Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, jumlah wang dipertaruhkan, menang/kalah | Sistem platform | Automatik |
| Kuki | Keutamaan pengguna, data sesi, data analitik penggunaan | Pelayar web anda | Boleh ditolak |
abg918 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik, atau rekod jenayah kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau agensi penguatkuasaan yang berkaitan. Sebarang data sedemikian yang mungkin kami terima secara tidak sengaja akan dipadamkan dengan serta-merta.
abg918 adalah platform eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup.
abg918 menggunakan data peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah, berkaitan, dan tidak melebihi apa yang diperlukan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda:
Dengan kebenaran anda, abg918 mungkin menghantar notifikasi tentang promosi baharu, tawaran eksklusif, dan kemas kini platform melalui e-mel atau SMS. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
abg918 tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak yang berkaitan:
abg918 bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk mengoperasikan platform dengan lebih baik. Pihak-pihak ini termasuk:
Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini diwajibkan melalui perjanjian kontrak untuk melindungi data anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.
abg918 mungkin mendedahkan data peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang kompeten. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu jika dibenarkan secara undang-undang.
Sekiranya abg918 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel atau notis dalam platform, dan anda berhak untuk meminta penghapusan data anda sebelum peralihan berlaku.
abg918 mengambil keselamatan data peribadi anda dengan sangat serius. Kami telah melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan yang tidak sah:
Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan abg918 dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini yang setanding dengan standard perbankan antarabangsa.
Data disimpan dalam pusat data yang dilindungi fizikal dan digital dengan kawalan akses yang ketat, pengurusan patch berkala, dan pemantauan ancaman secara masa nyata.
Data peribadi ahli hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa secara khusus dan atas keperluan kerja yang sah. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
Ujian penembusan dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
abg918 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu — terutamanya kuki penting — mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform abg918 anda.
abg918 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Prinsip umum tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Selagi akaun aktif + 5 tahun | Keperluan operasi & undang-undang |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan cukai & audit kewangan |
| Log aktiviti permainan | 3 tahun | Keselamatan & penyelesaian pertikaian |
| Data komunikasi sokongan | 2 tahun selepas kes ditutup | Rujukan pertikaian masa hadapan |
| Log teknikal & keselamatan | 12 bulan | Pengesanan ancaman & forensik |
| Data kuki analitik | 13 bulan | Analisis trend penggunaan tahunan |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianon-identifikasi secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan. Data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang atau peraturan yang berterusan akan disimpan selama yang diperlukan oleh undang-undang tersebut.
Sebagai ahli abg918 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan akan menguatkuasakan hak-hak ini sepenuhnya:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses data akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya. Anda juga boleh mengemas kini kebanyakan maklumat terus melalui tetapan akaun anda di abg918.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda. Walau bagaimanapun, permintaan ini mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan data tersebut (contohnya rekod kewangan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang cukai Malaysia).
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel di privacy@abg918.ws atau melalui live chat sokongan pelanggan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi. Masa tindak balas standard adalah 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
abg918 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang terpakai, atau perubahan dalam cara kami beroperasi. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material dengan cara-cara berikut:
Penggunaan berterusan platform abg918 selepas pindaan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi abg918 sedia membantu:
Tersedia 24/7 di dalam platform — respons dalam masa kurang dari 3 minit
privacy@abg918.ws — untuk pertanyaan privasi dan permintaan data
Permintaan data diselesaikan dalam 14 hari bekerja setelah pengesahan identiti
Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara langsung terlebih dahulu sebelum membuat sebarang aduan rasmi kepada pihak berkuasa. Pasukan kami komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan berkaitan privasi anda dengan cepat dan dengan cara yang memuaskan.
Dasar Privasi kami bukan sekadar dokumen — ia mencerminkan nilai-nilai teras yang memandu cara kami melayan setiap ahli
Enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia melindungi setiap transaksi deposit dan pengeluaran anda di abg918 — sama ada melalui Touch 'n Go, DuitNow, atau FPX Maybank2u.
abg918 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan platform dan melayani anda dengan lebih baik.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda di abg918 pada bila-bila masa. Pasukan privasi kami bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja untuk setiap permintaan.
abg918 tidak menyembunyikan apa-apa tentang cara kami mengendalikan data anda. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Malaysia yang jelas dan mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Amalan privasi abg918 mengikuti prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami sentiasa mengemas kini dasar dan amalan kami untuk memastikan standard perlindungan data tertinggi bagi ahli Malaysia kami.
Pasukan privasi dan sokongan pelanggan abg918 tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat — sepenuhnya dalam Bahasa Malaysia. Sebarang kebimbangan berkaitan privasi akan ditangani dengan segera dan serius.